Parafon yleiset toimitusehdot

Haluatko jutella asiantuntijan kanssa?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai paikalliseen edustajaan.

Ota yhteyttä meihin

Soveltamisala

Parafon:in yleisiä toimitusehtoja sovelletaan Rockfon tuotetoimituksissa kaikkien hinnastossa esiintyvien tuotteiden sekä erikoistilauksien osalta. Näiden ehtojen ohella noudatetaan kulloinkin voimassa olevia Rakennustuotteiden yleisiä hankinta- ja toimitusehtojen (RYHT) viimeisintä versiota.

Tarjouspyyntö, tarjous ja tilaus

Parafon tekee asiakkaan tarjouspyynnön perusteella tarjouksen, joka asiakkaan tulee hyväksyä kirjallisesti. Tarjouksessa määritellään toimituksen lopulliset ehdot. Tilaajan tulee ennen hyväksymistä tarkistaa tarjous huolellisesti. Hyväksymisen jälkeen tarjouksessa mainitut ehdot katsotaan osapuolia sitovaksi sopimukseksi, jonka ohella sovelletaan näitä ehtoja.

Hinta

Parafon tarjoaa tavarat tilaushetkellä voimassa olevan hinnaston mukaiseen hintaan, johon lisätään tilaushetkellä olevan rahtihinnaston mukainen rahti. Mittatilaustuotteiden osalta hinnoittelu perustuu kuitenkin aina erilliseen tarjouslaskentaan.

Toimitusaika

Toimitusaika määritellään tarjouksessa.

Toimitusehto ja kuljetukset

Toimitusehto määritellään tarjouksessa. Kaikissa tapauksissa ostaja vastaa tavaran purkamisesta ilmoitettuna toimitusajankohtana. Mikäli ostaja laiminlyö velvoitteensa purun osalta ja tästä aiheutuu Parafonille kustannuksia, tulee ostajan korvata kustannukset Parafonille täysimääräisesti.

Tavaran vastaanotto ja huomautukset

Vastaanottajan on tarkistettava rahtikirjan tiedot ja oikeellisuus huolellisesti tavaraa vastaanottaessa. Mikäli vastaanottajalla on huomautettavaa toimitukseen on hänen merkittävä huomautukset rahtikirjaan.

Vastaanottajan tulee myös viivytyksettä tarkastaa tavaran laatu ja virheettömyys sekä ilmoittaa mahdollisista puutteista ja virheistä kirjallisesti Rockfonille 8 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Muussa tapauksessa asiakkaan katsotaan hyväksyneen tuotteet.

Parafonin vastuu toimituksesta rajoittuu asiakkaan välittömiin vahinkoihin ja enintään toimituksen arvoon tehtaalla. Parafonilla on oikeus toimittaa rahallisen vahingonkorvauksen sijasta uusi toimitus tuotteita.

Palautukset

Mahdollisista palautuksista tulee aina sopia Parafonin kanssa erikseen. Palautuksen edellytyksenä on aina, että tuotteet ovat virheettöminä alkuperäisissä pakkauksissaan ja että ostaja toimittaa ne omalla kustannuksellaan Rockfonin ilmoittamaan paikkaan. Palautetuista tuotteista hyvitettävä summa on enintään 75% tuotteiden ostohinnasta.
Mahdolliset palautukset koskevat ainoastaan Suomen varastotuotteita vakiomitoissa.

Takuun voimassaolon edellytykset

Takuun voimassaolon edellytyksenä on aina Parafonin asennusohjeiden tarkka noudattaminen. Akustisten ominaisuuksien osalta takuun voimassaolon edellytyksenä on lisäksi tuotteiden hoito-ohjeiden noudattaminen. Asiakas on velvollinen tutustumaan asennusohjeisiin huolellisesti ennen tuotteiden asentamista.

Vahingonkorvaus

Parafonin vastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa välittömiin vahinkoihin. Parafon ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteiden virheellisestä asennuksesta tai hoidosta. Muissa kuin tuotevastuulain mukaisissa henkilö- ja esinevahingoissa Rockfonin vastuu rajoittuu aina toimitettujen tuotteiden arvoon.

Force Majeure

Mikäli tavaran toimitus estyy ylivoimaisen esteen vuoksi (force majeure), jollaiseksi katsotaan lakko, työsulku, tuotantohäiriöt, sota, tuonti- ja vientikiellot sekä kaikki sellaiset olosuhteet kotimaassa ja ulkomailla, joihin Rockfon ei voi vaikuttaa ja jotka eivät ole Parafonin hallittavissa, on valmistajalla oikeus toimittaa erä, kun este on lakannut.

Sovellettava laki

Kauppasopimuksiin sovelletaan Suomen lakia, lukuunottamatta Lakia kansainvälisluontoiseen irtainten esineiden kauppaan sovellettavasta laista (YK:n kauppalaki).